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Preguntas frecuentes
No se cuentan mis repeticiones
Asegúrate de que todo tu cuerpo, de la cabeza a los pies, está en el encuadre y bien iluminado. Aléjate un poco y consulta en la descripción del ejercicio el mejor ángulo de cámara.
No puedo iniciar sesión
Usa ¿Olvidaste tu contraseña? en la pantalla de inicio de sesión para recibir un enlace por correo. Si te registraste con Google, vuelve a usar el botón de Google.
Mi puntuación en la clasificación parece incorrecta
Las puntuaciones se calculan en nuestros servidores a partir de las sesiones completadas; las sesiones solapadas o no verificadas no cuentan. Si aun así algo no cuadra, escríbenos con la fecha de la sesión.
La cámara no se abre
MotionCore necesita acceso a la cámara para seguir tu movimiento. Si lo denegaste, vuelve a permitirlo en los ajustes del móvil, en Aplicaciones → MotionCore → Permisos.
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